CEUM formación

CURS: HOSTESSA I RELACIONS PÚBLIQUES AMB IDIOMES DE 200 HORES

Objectius : Preparar les persones, per afrontar amb èxit la seva tasca professional.

Dirigit a :

Persones de forma general: Es requereix una acceptable presència física, una intel·ligència desperta, una certa facilitat per a les relacions humanes i, sobretot, un seriós i constant afany de superació.
Certificat: Títol Propi / Diploma on s'acreditaran els coneixements adquirits.

Altres Dades: BORSA DE TREBALL

Temari del curs

PRESENTACIÓ
A les Hostesses i Relacions Públiques, podríem definir-los com|com a professionals de les relacions humanes, la missió de les quals és la d'atendre, assessorar, comunicar i informar adequadament i a tots els nivells.
És la persona que té la delicada missió d'"acollir" en nom d'una organització a altres persones alienes la mateixa. Es tracta de rebre, escoltar, comprendre, orientar i fer possible la comunicació.
Aquesta professió realitza plenament els ideals de nois i noies d'avui: llibertat, comunicació social, independència econòmica i gust per viatjar.

REQUISITS
De forma general es requereix una acceptable presència física, una intel·ligència desperta, una certa facilitat per a les relacions humanes i, sobretot, un seriós i constant afany de superació.
Per al cas d'Hostessa i Relacions Públiques - Intérprete es requereix el domini de l'anglès. Per a això, el programa acadèmic general s'acompanya de cursos d'anglès i francès d'Atenció al Públic, que li permetrà afrontar amb èxit la seva tasca.

SORTIDES PROFESSIONALS
La tendència cap a una economia de mercat global fa que la necessitat d'empreses amb excel·lent imatge sigui cada vegada més tinguda en compte.
CONGRESSOS, ASSEMBLEES, LÍNIES AÈRIES, CONVENCIONS, FIRES, EXPOSICIONS, TURISME, HOTELS, MUSEUS, BANCS, AGÈNCIES DE VIATGE, COMPANYIES MARÍTIMES, EMPRESES PÚBLIQUES O PRIVADES, etcètera, exigeixen la presència de persones expertes en Relacions Públiques.

EL NOSTRE CURS CONSTA DE:
El curs està desenvolupat per un magnífic equip pedagògic format per especialistes en cada matèria i adaptat a la modalitat de formació presencial, amb la claredat i senzillesa necessària per a que el/l'alumne/a abast una sòlida formació professional, qualsevol que sigui la seva preparació.

DURADA DEL CURS: El curs té una durada de DOS MESOS PRESENCIAL

CONTINGUT:

UNITAT DIDÀCTICA 1. Protocol.
1. Concepte i tipus. Normes. El protocol al cotxe. Ús de les escales.
2. Normes bàsiques de les presentacions i salutacions. Normes bàsiques. Simbologia.
3. La taula. La presidència. La col·locació dels comensals.
4. Com ser un bon convidat.
5. Banquets. Planificació. Muntatge
UNITAT DIDÀCTICA 2. Expressió Corporal i comunicació no verbal.
1. El Cos Humà. Cap i Rostre. L'espai. L'equilibri.
2. Relació i comunicació. Els objectes.
3. Comunicació no verbal. Elements socials. Gests i moviments.
4. Expressió Corporal. Llenguatge corporal. Llenguatge gestual. Cos. Espai. Temps.
UNITAT DIDÀCTICA 3. Relacions Interpersonals.
1. Les Necessitats del client.
2. Organització i ordre. Benvinguda i acollida. Tracte individualitzat. Lavabo|Neteja i higiene. Imatge i marca. Mitjans|Medis materials.
3. El servei al client. Elements. Importancias. Millores. Optimització. Mesurament i seguiment de la satisfacció del client. Gestió d'incidències.
UNITAT DIDÀCTICA 4. Primers Ajuts|Auxilis.
1. Pautes generals. Actitud. Valoració Primària. Valoració secundària.
2. Tècniques bàsiques de reanimació. L'estat de consciència. La respiració. La circulació sanguínia.
3. Hemorràgies.
4. Ferides.
5. Fractures. Com immobilitzar. Tècniques.
6. Xoc. Infart agut de miocardi.
7. Cremades. Actuació. Tractament.
8. Accident elèctric. Baixa tensió. Alta tensió. Electrocució.
9. Intoxicacions. Actuació.
UNITAT DIDÀCTICA 5. Geografia bàsica.
1. Els continents. Europa. Àsia. Àfrica. Amèrica. Oceania. Antàrtica.
2. La terra. Moviments. Estructura interna i externa. Línies terrestres. Coordenades.
3. Oceans i mars. Els corrents marins. El vent. El clima.
UNITAT DIDÀCTICA 6. Tècniques de relaxació
1. La respiració.
2. Meditació
3. Tècniques de massatges.
4. Aromateràpia i musicoterapia.
UNITAT DIDÀCTICA 7. Automaquillatge
1 Maquillatge per a festes.
2. Maquillatge professional.
3. Maquillatge en reunions-
4. L'automaquillatge.
5. Equip|Joc bàsic de l'automaquillatge..
UNITAT DIDÀCTICA 8. La fotografia
1. Davant la cambra|càmera.
2. Llums, brillantors, maquillatge.
3. Les mans, els peus i el cap.
4. El book professional.
CURSOS D'ANGLÈS I FRANCÈS, ATENCIÓ AL PÚBLIC:
1. ARTICLES I ADJECTIUS
2. PRONOMBRESY ADJECTIUS
3. ELS NOMS
4. ELS VERBS AUXILIARS I ESPECIALS
5. LOSVERBOS: PRESENT I PRETÈRIT PERFECTE
6. VERBS: PASSAT I FUTUR
7. VERBS, PHRASAL VERBS
8. ADVERBIS I PREPOSICIONS
9. LES ORACIONS I: NEGATIVES, INTERROGATIVES I IMPERATIVES.
10. LES ORACIONS II. DIRECTES, INDIRECTES, CONDICIONALS. RELATIVES.
11. RUTINES, EXPRESSIONS ÚTILS
12. VOCABULARI

QUADERN D'EXERCICIS I SOLUCIONS AVALUACIÓ
El mètode d'ensenyament d'aquest curs conté gran nombre d'exercicis d'avaluació.


Qüestionaris d'Auto|Acte avaluació. - Un qüestionari d'auto|acte avaluació en cada un dels temes del curs.
Exàmens d'Avaluació. - Agrupats per blocs temàtics que s'hauran d'enviar al docent per a la seva correcció.

BORSA DE TREBALL
El Centre, a través de les consultes realitzades en premsa i Internet i mitjançant les ofertes rebudes dels nostres clients que sol·licitin candidats, així com les ofertes que es reben d'empreses col·laboradores, informarà els seus alumnes dels esmentats processos de selecció perquè, qui estigui interessat, enviï seu CV a l'empresa corresponent.
No obstant això l'alumne haurà de continuar amb la recerca d'ocupació|ús ja que el Centre no li garanteix la seva selecció, a causa que aquesta decisió depèn de l'empresa que oferta el lloc de treball, en funció del perfil del lloc|parada i de la demanda de llocs|parades a cobrir en aquell moment.

ACREDITACIÓ I DIPLOMA
Una vegada finalitzats i aprovats tots els exàmens del curs, d'acord a la valoració realitzada pel tutor o tutora assignat-a, es rebrà el corresponent Diploma on s'acreditaran els coneixements adquirits així com la realització i el grau d'aprofitament dels mateixos.

CENTRO UNIVERSAL MIXTO SL, és un centre col·laborador del Departament de Treball i Indústria, amb més de 20 anys d'experiència en el sector de l'ensenyament. Impartim cursos de Formació Ocupacional subvencionats per la Generalitat de Catalunya i el Fons Social Europeu. A més, impartim classes d'idiomes i informàtica per particulars i empreses.

_____________________________________________________________________________

Sicilia, 212, Entòl. 1ª | 08013 | BARCELONA | Tel. 93 232 76 86 | info@ceumformacion.com